Perguntas Frequentes

Localização

Se estiver usando o Google Maps, a indicação da Pousada Santuário está correta. No entanto, atenção: o Waze tem informado um caminho que dá uma volta desnecessária.

Se você estiver vindo pela BR 381, sentido Vitória, entre no trevo para Caeté. Siga pela MG-435 e, após passar a entrada da Serra da Piedade, entre à esquerda em um pequeno trevo a 700 metros, que dá acesso ao Recanto Monsenhor Domingos. Antes de chegar ao Recanto, entre à direita na placa que indica a Pousada Santuário. Continue por uma estrada de terra por 1.600 metros até chegar.

Sim. Há 1600 metros de estrada de terra até chegar à Pousada, sendo que todas as subidas são calçadas.

Perto da Pousada, você pode visitar:

  • Serra da Piedade: A 3 km da entrada, com o Santuário Nossa Senhora da Piedade e obras de Aleijadinho.
  • Centro Histórico de Caeté: Inclui a Igreja de Nossa Senhora do Bom Sucesso, Museu Regional, Museu Solar do Tinoco, Casa de João Pinheiro, Igreja de Nossa Senhora do Rosário e o Chafariz e Pelourinho.
  • Canela de Ema: Atividade de arvorismo.

Para mais detalhes, consulte a página “Conheça Caeté”

São aproximadamente 3 km até a entrada da Serra da Piedade.

Atualmente, não é possível ir até o topo da Serra de carro. O trajeto pode ser feito a pé ou de van, consulte o site da Serra para obter valores e informações atualizadas.

Não. A região é montanhosa, com 1198 metros de altitude, e a Serra da Piedade está a 1746 metros de altitude. Não há barragens próximas ou no percurso de Belo Horizonte até a Pousada.

Alimentação

Nos finais de semana, feriados e períodos de férias, oferecemos o sistema de pensão completa, que inclui café da manhã, almoço e jantar, com serviço self-service à vontade. As bebidas e petiscos estão disponíveis à parte.

Para mais detalhes, visite nossa página de alimentação.

  • Café da manhã: Servido no restaurante, das 08h00 às 10h00.
  • Almoço: Servido no restaurante, das 13h00 às 14h30.
  • Jantar: Servido no restaurante, das 19h30 às 21h00. O restaurante fecha às 22h00.

Os horários das refeições são referenciais e podem ocorrer pequenas variações. Temos a tradição de tocar um sino para anunciar que as refeições foram servidas, exceto no café da manhã.

Avise-nos no momento da reserva. Como somos uma pousada pequena, buscamos personalizar o atendimento para atender às necessidades específicas de cada hóspede.

Sim. E, se necessário, você pode utilizar nossa estrutura de cozinha como suporte.

Se desejar trazer seu próprio vinho não cobramos rolha. Dispomos também de uma pequena adega.

Day Use

No momento, não oferecemos a opção de Day Use.

A conversar, conforme disponibilidade da Pousada.

Acomodações

O QUE TODAS TÊM EM COMUM:
Todas as nossas suítes possuem banheiro, cama de casal, televisão, frigobar, são aconchegantes e têm a janela voltada para as matas e montanhas.

Conheça melhor as acomodações e veja fotos clicando aqui.

Sim, fazemos! Basta solicitar no momento da reserva. O valor será cobrado conforme a decoração escolhida.

Temos berço disponível. Ao fazer a reserva, por favor, nos informe sobre essa necessidade. Recomendamos trazer uma roupa de cama extra específica para o berço.

Não precisa se preocupar! Fornecemos roupa de cama e toalhas na Pousada. Também disponibilizamos uma toalha por pessoa para a piscina, mediante solicitação.

O frigobar é personalizado conforme sua preferência. Por favor, solicite as bebidas desejadas no restaurante.

 

Não, não oferecemos serviço de quarto.

Gerais

Sim, temos estacionamento dentro da Pousada. Não é coberto.

Sim! Aceitamos animais de estimação. Consulte as regras detalhadas aqui: Regras para Pets na Pousada Santuário.

Para uma boa convivência, é importante seguir as orientações listadas, incluindo a informação da presença do seu pet no momento da reserva.

A região é montanhosa, então à noite geralmente faz frio. Recomendamos trazer agasalhos. O clima é tropical de altitude, com muita mata nativa ao redor.

lazer

Temos uma variedade de opções para diversão e relaxamento: piscina com cascata e área rasa para crianças, trilha ecológica de aproximadamente 900m até uma roda d’água e represa, mesa de sinuca/tênis de mesa (ping-pong), sauna com duchas superior e lateral, jogos de montar, mini-biblioteca e espirobol.

Para ver fotos, visite: Lazer na Pousada.

Sim, utilizamos aquecimento solar na piscina. Isso significa que a água fica mais aquecida do que estaria naturalmente. O aquecimento varia de acordo com a incidência solar.

reservas

O valor varia conforme o número de pessoas, tipo de acomodação e período de estadia.

Para mais detalhes, entre em contato pelo WhatsApp.

As tarifas podem sofrer reajustes sem aviso prévio.

Para reservar, solicitamos o pagamento de 50% do valor total. O restante, junto com o que for consumido além do incluso, é pago no momento do check-out.

Clique aqui para nos contatar pelo WhatsApp e solicitar sua reserva.

Para confirmar a reserva, pedimos um sinal de 30% via PIX.

O restante do valor é pago na saída da pousada, junto ao que for consumido além do incluso, podendo ser em:
dinheiro, PIX, cartão de crédito (em até 10x, com juros repassados pela operadora) ou débito.

 As tarifas podem sofrer reajustes sem aviso prévio.

Para cancelamentos feitos com até 7 dias de antecedência, oferecemos devolução integral do valor pago ou crédito para ser utilizado em até 90 dias.

Cancelamentos com menos de 7 dias ou não comparecimento não são reembolsáveis ou passíveis de remarcação.

Desistências durante a estadia implicam no pagamento integral do período reservado.

Para solicitar cancelamentos ou remarcações, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp.